17-18 мая 2012 г., Москва
тренинг для мастеров приемки (мастеров-консультантов)
"Продажи сервисных услуг и запасных частей. Продвинутый курс"
Организаторы: "Лидер" и "Автомобильна Сервисная Ассоциация"
18-19 июня 2012 г., Москва
тренинг для мастеров приемки (мастеров-консультантов), руководителей СТО
"Продажи для опытных мастеров-консультантов. Расправь крылья" Прояви себя!"
Организаторы: "Лидер" и "Автомобильная Сервисная Ассоциация"
__________
вебинары:
до 15.05.2012 вебинары не планируются
__________
расписание корпоративных
тренингов не является публичным
недавно был на 9 МЛК-фестиваль бизнес-виртуозов, участник
подробности
недавно участвовал в проведении семинаров-практикумов для авторемонтного бизнеса в Минске, спикер,
подробности
07 июня 2012 г., Новосибирск
мастер-класс "Современные методы привлечения и удержания Клиентов сервиса" в рамках выставки "Сибирский Автофорум", спикер
25 июня 2012 г., Москва
78 заседание клуба руководителей автобизнеса AutoBoss по теме:
«Сервис-маркетинг: привлечения клиентов на сервис», участник
17 августа 2012 г., Москва
80 заседание клуба руководителей автобизнеса AutoBoss по теме:
«Жалоба как подарок! Систематизация, анализ и профилактика жалоб клиентов», участник
Пригласить Юрия Блинова
для участия в конференции
с докладом/ выступлением/ мастер-классом
тел.: +7 903 533 76 85
e-mail: 5337685@gmail.com
..в 2012 году Юрий Блинов запустил самостоятельный проект - компанию "Лидер".
Специализация компании: тренинги, консалтинг, коучинг.
Сферы воздействия: продажи, маркетинг, Клиентский сервис.
В компании создана на срезе опыта и успешности предыдущей работы Юрия и коллег, пришедших в компанию..
подробнее
Стал официальный образовательным партнером Автомобильной Сервисной Ассоциации
подробнее
.. мы никогда не стоим на месте (хотя и от "классических" тренинговых программ и подходов не отказываемся). Инновации, воплощенные в [авто]бизнес симуляции, которая была разработана специально для компании ВОСТОК-АВТО (ГК МЕГА-АВТО) это ярко демонстрируют.
Клиентский сервис - совокупность операций обслуживания Клиентов (выполнение стандартов обслуживания и техник продаж, а так же такие дополнительные опции, как напитки, комфортная зона ожиданий, подменные автомобили и т.д.) и поведения сотрудников компании (позволяющего находить удобные для Клиента и предприятия решения, превосходящие стандарты).
Маркетинг - это инструмент, помогающий достижению целей предприятия (финансовый результат, имидж).
